2013年1月26日 星期六

ping不見路: 還文於民


記錄傳承臺灣的歷史和文化,除了要靠「人」來寫之外,用來寫作的「文字」同樣重要。在這世界上,臺灣在用的正體中文只能靠臺灣自已保存和維護。這件事,教育部責無旁貸。

相信也是有這樣的覺悟,教育部提供了好幾個線上辭典,如《教育部電子辭典》、《教育部重編國語辭典修訂本》、小學程度專用的《國語小字典》、以及內建三隻小豬的《成語典》等等。

因為有在學的孩子,幾年來我不時會查這些辭典,發現了一些問題。我在 2008 年寫的《一蹶不振》一文是和《國語小字典》的注音有關,這裡講講其他問題。

查詢功能不時會失效

寫這篇文的時候,《教育部電子辭典》(http://140.111.34.54/e_dictionary.aspx#)的查詢功能就是爛掉的。

我說啊,解釋文字的電子辭典沒有文字網址只有數字 IP,誰來解釋給我聽一下?

不需登入的網頁會自動把你登出

不論按 Cancel 或是 OK,一律回到《成語典》的首頁。Stateless 的 HTTP、又沒有登入,有什麼理由不能讓使用者停留在結果頁,一定要把使用者登出?是要證明你和銀行網頁一樣專業嗎?

查個東西需要 N 次點擊

以《成語典》為例,至少需要五動才能看到「一蹶不振」這個成語的解釋:

  1. 連進首頁, flash 動畫
  2. 按 Skip -> 搜尋入口頁, flash 動畫
  3. 搜尋「一蹶」 -> 搜尋結果頁
  4. 點擊「一蹶不振」 -> 大樹頁
  5. 點擊「用法」 -> 彈出視窗
  6. 如果想進一步查相關的資料,要下拉捲軸才能看到音讀與釋義、典源、書證、用法說明、辨識、參考詞語這些連結。

用慣 Google、Yahoo! 這些搜尋引擎的人,通常只花「進首頁」、「打搜尋字按 ENTER」二動甚至用瀏覽器的搜尋列一動得到結果,五動根本是不可思議!

問題真是罄竹難書

設計良好的網站,不用讀「使用手冊」就能自行摸索出用法,想想 Plurk、Facebook、GMail、搜尋引擎就知道。

為小學生設計的《國語小字典》有些什麼問題?不用我來說,看他有個「使用說明」就有譜了吧?看看裡面的「常見問題」更是清楚,我節錄幾則:

問題03: 使用瀏覽器Internet Explorer 9.0版本(以下簡稱IE9)時,部分畫面會出現字體重疊的狀況,該如何解決?
解 答: 可試以下列方式解決:開啟瀏覽器IE9→按下鍵盤上的F12鍵→於自動開啟的新視窗上方功能列表點選「瀏覽器模式」→點選Internet Explorer 8或Internet Explorer 7作為瀏覽器模式。
問題04: 為什麼有時候會出現系統登出的訊息?
解 答: 為維護連線速度品質,當閒置太久時系統會自動登出,以管制流量,只要回到首頁即可重新查詢。
問題07: 為什麼「圖片索引」中某些黑白圖片不太清晰?
解 答: 本典收有部分線條較細的黑白線描圖,縮小成索引圖檔時呈現不清晰的狀況,將陸續檢討並更新。

問題的根源是什麼?

我見過一些官員,他們很清楚政府和民間的界限:政府不該親自下來做商業公司能做、或是會做得比政府好的事,而是該創造大環境(或小環境),讓人民有機會發展。

但是教育部親自建字典應用網站這件事,其實就跨過了這個界限。

教育部在這件事的天職是把字典的內容弄對(啊我又想到三隻小豬),至於字典要如何呈現、網頁應如何設計才會有好的使用者體驗、用 Flash 還是 HTML5 技術、如何和最多瀏覽器相容、該不該有手機版、要不要做手機 App、要買多少主機才能負荷流量需求、如何維持主機 24x7 運轉... 這些事,是民間公司的專長。何況網路技術一日千里,教育部不該花納稅人的錢苦苦追趕技術,也不必外包給廠商去追技術。

只要把資料公開就好。


捲起袖子,動手解決問題

所以我要響應零時政府 g0v.tw 的活動,來做 3du.tw,把字、詞、成語、定義、例句等等正體中文資料,用開放的文字 API 釋放出來,加上索引和搜尋的功能,讓任何想加值的個人或公司都可以使用。

教育部網頁上都寫版權所有耶!」你說。「這樣沒有法律問題嗎?」

拿公司薪水的員工在上班期間產出的智慧財產,屬於公司所有,應該沒有疑問吧?

那拿納稅人薪水的教育部在上班期間用納稅人的錢產出的智慧財產,納稅人就算所有權因為太多人不好處理,有使用權難道不是天經地義嗎?

我會遠距參加 1/27 的台灣零時政府第壹次公地放領黑客松,希望能找到同好,一起來做資料收集、資料庫、索引、搜尋、API 等等的工作,也歡迎對 API client 有興趣的朋友,來寫個範例網頁或範例手機 App 給大家聞香一下。沒報到名又想參與的朋友,可以在噗浪上發私噗給我 @pingooo。

這只是「還文於民」的第一步,之後還要細水長流,可以做的事還很多呢!

溫故而知新照片所有人是 Kanko*,依 CC-by 2.0 授權條款使用。)

看來公家機關的網站真的很惹民怨 ...

沒有留言:

張貼留言

標籤